Trong 6 tháng đầu năm 2025, Bộ Tài chính đã tiếp nhận 1.813 lượt công dân với tổng số 1.952 người. Trong đó, cơ quan Bộ Tài chính đã tiếp 45 lượt với 145 người, còn các đơn vị trực thuộc Bộ Tài chính đã tiếp 1.768 lượt với 1.807 người. Công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại trụ sở cơ quan Bộ Tài chính và các đơn vị thuộc Bộ Tài chính đều được tiếp đón, hướng dẫn tận tình và xem xét giải quyết theo đúng quy định của pháp luật.
Nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh chủ yếu xoay quanh việc chậm đóng bảo hiểm xã hội, thu thuế không đúng quy định, đề nghị thanh toán nợ dân và can thiệp để được doanh nghiệp trả lại tiền đã mua trái phiếu… Những vấn đề này liên quan đến các lĩnh vực quan trọng trong hoạt động của Bộ Tài chính, đòi hỏi sự xử lý kịp thời và đúng đắn.
Để làm tốt công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, Bộ Tài chính sẽ tiếp tục quán triệt và thực hiện nghiêm các chỉ thị và kết luận của Bộ Chính trị về tiếp tục tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Mục tiêu là nâng cao hiệu quả công tác này, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của công dân và góp phần tăng cường niềm tin của người dân vào hoạt động của Bộ Tài chính.
Bộ Tài chính cũng sẽ đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật, chú trọng đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Việc này nhằm trang bị cho cán bộ, công chức những kỹ năng và kiến thức cần thiết để xử lý các tình huống phức tạp và đa dạng trong công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Ngoài ra, Bộ Tài chính sẽ tăng cường công tác kiểm tra việc chấp hành pháp luật và giải quyết kịp thời, đúng pháp luật các vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền. Điều này nhằm đảm bảo các vụ việc được xử lý một cách minh bạch, công bằng và đúng quy định của pháp luật, góp phần nâng cao hiệu quả và uy tín của hoạt động quản lý nhà nước trong lĩnh vực tài chính.
Bằng việc thực hiện đồng bộ các giải pháp trên, Bộ Tài chính kỳ vọng sẽ đạt được những kết quả tích cực trong công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo trong thời gian tới. Đây là nỗ lực của Bộ Tài chính trong việc tăng cường sự minh bạch, trách nhiệm và hiệu quả trong hoạt động quản lý, phục vụ tốt hơn quyền và lợi ích của công dân.