Canada đang dần tiến bước trên con đường áp dụng giao thức ngân hàng mở, một xu hướng đang ngày càng phổ biến trên toàn cầu. Tuy nhiên, bên cạnh những cơ hội mới mà ngân hàng mở mang lại, người dân Canada cũng bày tỏ mối quan tâm hàng đầu về bảo mật và quyền riêng tư. Kết quả từ khảo sát ngân hàng mở thường niên lần thứ tư của EY Canada cho thấy, hơn hai phần ba người Canada tham gia khảo sát bày tỏ sự lo ngại về bảo vệ chống lại việc đánh cắp danh tính khi nói đến ngân hàng mở.
Người tiêu dùng tại Canada đang đặt kỳ vọng cao vào các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ quyền riêng tư của họ. Cụ thể, họ muốn đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của mình chỉ được sử dụng cho mục đích dự kiến và được bảo vệ thông qua việc tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật cao. Một yếu tố quan trọng khác mà người dân Canada nhấn mạnh là khả năng thu hồi quyền truy cập vào dữ liệu của mình và ngăn chặn việc sử dụng lại dữ liệu đó mà không có sự đồng ý rõ ràng từ họ.
Theo báo cáo của EY Canada, để vượt qua các rào cản về bảo mật và quyền riêng tư, các nhà cung cấp dịch vụ cần triển khai các biện pháp bảo mật và kiểm soát dữ liệu một cách hiệu quả. Việc này không chỉ giúp xây dựng sự tin tưởng từ phía người dùng mà còn là chìa khóa để thúc đẩy sự phát triển của thị trường ngân hàng mở tại Canada. Từ đó, người dân có thể tận dụng các lợi ích mà ngân hàng mở mang lại một cách an toàn và bảo mật.
Ngoài ra, xu hướng đơn giản hóa và cá nhân hóa sản phẩm và dịch vụ đang trở thành yếu tố quan trọng trong thời đại của ngân hàng mở và công nghệ thông minh. Người dân Canada đánh giá cao việc cải thiện dịch vụ khách hàng và giao tiếp cá nhân hóa. Điều này cho thấy, để thu hút và giữ chân khách hàng, các nhà cung cấp dịch vụ cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
Để thị trường ngân hàng mở tại Canada thực sự trưởng thành và phát triển, một số yếu tố hỗ trợ quan trọng cần được triển khai. Thứ nhất, việc thiết lập các quy định về tiêu chuẩn và quy tắc chung là điều cần thiết để tạo ra một môi trường hoạt động công bằng và minh bạch cho tất cả các bên tham gia. Thứ hai, sự phát triển của công nghệ tiên tiến sẽ giúp nâng cao hiệu quả và giảm thiểu rủi ro trong việc chia sẻ và sử dụng dữ liệu. Cuối cùng, sự tham gia tích cực của toàn bộ hệ sinh thái, bao gồm các ngân hàng, công ty công nghệ tài chính, và các cơ quan quản lý, là yếu tố then chốt để tạo ra một hệ thống ngân hàng mở đồng bộ và hiệu quả.
Tóm lại, việc áp dụng giao thức ngân hàng mở tại Canada đang đối mặt với những thách thức về bảo mật và quyền riêng tư. Tuy nhiên, nếu các nhà cung cấp dịch vụ có thể triển khai hiệu quả các biện pháp bảo mật, kiểm soát dữ liệu, và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ đơn giản, cá nhân hóa, thị trường này sẽ có tiềm năng phát triển mạnh mẽ. Đồng thời, các yếu tố hỗ trợ như quy định, công nghệ, và sự tham gia của hệ sinh thái sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc định hình tương lai của ngân hàng mở tại Canada.