Sony Xperia – Một thương hiệu điện thoại di động đã từng là biểu tượng của sự sang trọng và đẳng cấp cao cấp. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, sự tồn tại của nó trên thị trường dường như đã phai nhạt và trở thành sự thờ ơ.
Thương hiệu Xperia từng đại diện cho sự kết hợp hoàn hảo giữa thiết kế cao cấp và công nghệ đỉnh cao, nhưng hiện tại nó lại là minh chứng cho việc lãng phí tiềm năng. Việc định giá quá cao, chất lượng không tương xứng và ngày càng khó mua đã khiến cho thị phần của Sony Xperia dần tan biến. Quá trình sụp đổ này không diễn ra một cách đột ngột mà là sự suy giảm dần dần qua thời gian.
Trước đây, Sony đã có đủ mọi yếu tố cần thiết để thống trị thị trường điện thoại di động. Họ không chỉ tự sản xuất màn hình, cảm biến và thiết bị âm thanh chất lượng cao mà còn sở hữu bộ phận máy ảnh hàng đầu, sản xuất cảm biến không chỉ cho thiết bị của họ mà còn cho các đối thủ cạnh tranh. Tấm nền TV Bravia của Sony đã nổi tiếng về độ chính xác màu sắc.
Tuy nhiên, thay vì tập trung phát triển và kết nối các bộ phận để tạo ra một hệ sinh thái vững chắc, Sony đã bỏ mặc bộ phận di động của mình như một hòn đảo riêng biệt, không có sự kết nối và đồng bộ với các bộ phận khác trong tập đoàn. Điều này đã dẫn đến sự thất bại trong việc tạo ra những sản phẩm đột phá và đáp ứng nhu cầu của người dùng.
Chiếc điện thoại mới nhất của Sony, Xperia 1 VII, đã vấp phải nhiều phản hồi tiêu cực ngay từ khi ra mắt. Người dùng ban đầu đã phải đối mặt với vấn đề máy liên tục khởi động lại, một vấn đề nghiêm trọng đến mức Sony phải tạm dừng hoàn toàn việc bán hàng.
Sự hiện diện của Sony trên thị trường smartphone đang ngày càng mờ dần. Số liệu trong báo cáo tài chính của Sony đã cho thấy sự suy giảm đáng kể trong doanh thu của mảng di động qua các năm. Từ 356 triệu yên vào năm 2023, con số này đã giảm xuống còn 299 triệu yên vào năm sau và tiếp tục giảm xuống còn 279 triệu yên vào năm 2025.
Câu hỏi đặt ra lúc này không phải là khi nào Sony sẽ khắc phục tình hình mà là liệu họ có còn quan tâm và mặn mà với bộ phận di động của mình hay không. Nếu như là một công ty mới đang cố gắng gây ấn tượng trên thị trường, những khó khăn của họ có thể được thông cảm. Nhưng với Sony, một gã khổng lồ công nghệ với di sản vô song trong lĩnh vực điện tử tiêu dùng và công nghệ hình ảnh hàng đầu thế giới, điều này thật sự là một điều khó hiểu.
Có vẻ như đã đến lúc Sony cần phải xem xét lại chiến lược của mình. Thay vì tiếp tục đầu tư vào một thị trường ngách ngày càng thu hẹp với mức giá cao và những đợt ra mắt thất bại, họ cần sự rõ ràng và thay đổi trong cách tiếp cận. Một lần tái định vị thương hiệu hoặc ra mắt sản phẩm chủ lực mới không còn là giải pháp, điều cần thiết lúc này là một kế hoạch toàn diện để phục hồi và lấy lại vị thế đã mất.