Người tiêu dùng Việt Nam đang ngày càng trở nên thông minh và cảnh giác hơn khi mua sắm trực tuyến. Không chỉ tìm hiểu kỹ về nguồn gốc sản phẩm, họ còn tham khảo đánh giá từ những người mua trước và tận dụng các công cụ xác minh nhà bán hàng uy tín cũng như bảo vệ quyền lợi từ các sàn thương mại điện tử. Điều này cho thấy một xu hướng tích cực trong việc nâng cao nhận thức về quyền lợi của mình khi tham gia mua sắm trực tuyến.

Trong bối cảnh hàng giả và hàng kém chất lượng vẫn đang tồn tại trên các nền tảng thương mại điện tử, việc trang bị những bí quyết để an tâm vui sắm là cực kỳ quan trọng. Trước hết, việc lựa chọn nhà bán hàng uy tín là yếu tố then chốt. Trên các nền tảng thương mại điện tử lớn, người dùng có thể dễ dàng nhận diện các nhà bán hàng uy tín qua các nhãn hiệu như Mall (Cửa hàng chính hãng) hoặc Star Shop. Những huy hiệu này đảm bảo rằng nhà bán hàng đã đáp ứng các tiêu chí nghiêm ngặt về hiệu suất bán hàng, xếp hạng cửa hàng và điểm vi phạm.

Bên cạnh đó, việc tìm hiểu thông tin sản phẩm từ nhiều nguồn khác nhau cũng giúp người tiêu dùng tránh bị lừa bởi thông tin quảng cáo một chiều và có cái nhìn chính xác hơn về sản phẩm. Người dùng nên tự nghiên cứu nguồn gốc xuất xứ, thành phần, công dụng và hướng dẫn sử dụng sản phẩm thông qua trang web chính thức của nhà sản xuất hoặc các diễn đàn uy tín.

Đọc kỹ đánh giá từ người mua trước cũng là một bước quan trọng không thể bỏ qua. Người tiêu dùng nên ưu tiên đọc các đánh giá có hình ảnh và video thực tế, và không bỏ qua các đánh giá 1-2 sao. Những đánh giá này thường cung cấp thông tin chân thực và giúp người tiêu dùng có cái nhìn toàn diện về sản phẩm.

Trải nghiệm của người dùng có ảnh hưởng (KOC) cũng là một nguồn thông tin đáng tham khảo. Tuy nhiên, người tiêu dùng cần lưu ý rằng đánh giá từ KOC luôn mang góc nhìn cá nhân và chỉ nên được xem là thông tin tham khảo.

Các nền tảng thương mại điện tử cũng cung cấp nhiều công cụ đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng. Người mua cần nắm được các chính sách trả hàng, hoàn tiền và khiếu nại hàng kém chất lượng. Ví dụ, trên TikTok Shop, người mua có thể gửi yêu cầu khiếu nại, trả hàng – hoàn tiền trong vòng 10-15 ngày kể từ khi nhận được đơn hàng.

Cuối cùng, người tiêu dùng cần cảnh giác với các chiêu trò lừa đảo trên mạng xã hội. Họ nên ưu tiên mua sắm trên các nền tảng thương mại điện tử uy tín, được cấp phép bởi Bộ Công Thương.

Chiến dịch ‘An tâm vui sắm’ do TikTok Shop phối hợp với Tạp chí Công Thương tổ chức là một nỗ lực nhằm nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về quyền lợi của mình khi tham gia mua sắm trực tuyến. Đây là một tín hiệu đáng mừng cho thấy thương mại điện tử tại Việt Nam đang không chỉ ‘tăng trưởng nóng’ mà còn theo hướng ngày càng chuyên nghiệp hơn.

Trong thời đại số hóa hiện nay, trẻ em đang trở thành mục tiêu của những kẻ lừa đảo tinh vi. Những thủ thuật thao túng tâm lý được sử dụng để dẫn dắt trẻ vào bẫy lừa đảo ngày càng tăng. Để bảo vệ con cái một cách thực chất, phụ huynh cần thay đổi cách nhìn nhận và trang bị cho trẻ những kỹ năng cần thiết.

Phó giáo sư Phạm Mạnh Hà, chuyên gia ngành tâm lý học tại Khoa Khoa học và Công nghệ giáo dục, Đại học Bách khoa Hà Nội, cảnh báo rằng không đứa trẻ nào an toàn tuyệt đối trước những thủ thuật thao túng tâm lý tinh vi. Những kẻ lừa đảo thường sử dụng kịch bản tinh vi, đánh trúng vào tâm lý yếu điểm của từng đối tượng.

Có 4 thủ thuật thao túng tâm lý phổ biến mà các đối tượng thường sử dụng: ‘Tội phạm hóa’, ‘Cô lập’, ‘Khẩn cấp’, và ‘Bình thường hóa’. Những thủ thuật này được thiết kế như một kịch bản hoàn chỉnh, nhằm làm trẻ mất phương hướng, hoảng loạn, và hoàn toàn phụ thuộc vào kẻ thao túng.

Để hiểu vì sao một đứa trẻ dễ bị dẫn dắt, cần xem xét tổng thể từ đặc điểm tâm lý, hoàn cảnh gia đình đến các mối quan hệ xung quanh. Trẻ ở độ tuổi phát triển chưa có khả năng đánh giá rủi ro hoàn chỉnh, dễ tin người, nhất là khi sợ bị người lớn la mắng. Những gia đình có xung đột thường xuyên, ly hôn, hoặc khoảng cách thế hệ lớn cũng khiến trẻ khó tìm được điểm tựa tâm lý an toàn.

Ngoài ra, các mối quan hệ qua mạng, với tốc độ phát triển nhanh và sự hiện diện ảo, lại mang đến cho trẻ cảm giác được lắng nghe và thấu hiểu – thứ mà trẻ không tìm được từ người thân.

Phụ huynh cần đặc biệt lưu ý nếu trẻ có những biểu hiện như thay đổi hành vi đột ngột, lo lắng khi không dùng điện thoại, phụ thuộc quá mức vào một người bạn mới, học tập sa sút, hoặc hay nói dối, giấu diếm. Khi phát hiện những dấu hiệu này, điều quan trọng nhất là không trách phạt, không dò xét, mà cần lắng nghe với thái độ thấu hiểu.

Phụ huynh nên xây dựng kênh giao tiếp cởi mở, giúp con cảm thấy an toàn khi chia sẻ. Cần giáo dục con về quyền riêng tư cơ thể, cách nhận diện các chiêu trò thao túng, và kỹ năng nói ‘không’ với những yêu cầu bất thường. Thay vì cấm đoán, hãy đồng hành cùng con trong không gian mạng, cùng tìm hiểu các xu hướng, trò chuyện về những rủi ro một cách cởi mở.

Trong những trường hợp có dấu hiệu tâm lý kéo dài, cha mẹ nên chủ động tìm đến các chuyên gia tâm lý học đường hoặc chuyên gia giáo dục để được hỗ trợ kịp thời. Không phần mềm kiểm soát thiết bị nào có thể thay thế cho sự hiện diện thực chất của cha mẹ. Lá chắn mạnh nhất trước những kịch bản lừa đảo tinh vi không nằm ở công nghệ, mà nằm ở chính sự kết nối tình cảm, niềm tin và đồng hành của gia đình.

Một cuộc điều tra an ninh mạng gần đây đã tiết lộ những mối liên hệ đáng lo ngại giữa nhóm tin tặc APT39, được cho là có sự hậu thuẫn của chính quyền Iran, và công ty an ninh mạng Amnban. Sự việc này đã dẫn đến việc rò rỉ hàng gigabyte dữ liệu nhạy cảm và phanh phui các hoạt động gián điệp mạng có tổ chức, đe dọa đến an toàn hàng không và bảo mật cá nhân trên toàn cầu.

Công ty Amnban được thành lập vào năm 2018 với sự hậu thuẫn của các cựu sinh viên Đại học Sharif và Đại học Amir Kabir. Ban đầu, công ty này quảng bá là đơn vị chuyên về thử nghiệm xâm nhập và tư vấn bảo mật hợp pháp. Tuy nhiên, dữ liệu bị rò rỉ gần đây đã cho thấy một bức tranh hoàn toàn khác: công ty này bị cáo buộc là vỏ bọc cho nhóm APT39 (còn gọi là Chafer), chuyên thu thập thông tin tình báo mạng cho Bộ Tình báo Iran (MOIS).

Các tài liệu bị đánh cắp cho thấy Amnban không chỉ bị xâm nhập mà còn trực tiếp vận hành các chiến dịch thu thập dữ liệu nhạy cảm như hộ chiếu, địa chỉ, ảnh chân dung và thông tin liên hệ của hàng triệu hành khách hàng không trên toàn thế giới. Những dữ liệu này có thể bị sử dụng để theo dõi, đánh cắp danh tính, thậm chí phục vụ mục đích vi phạm nhân quyền.

Một số nhân vật chủ chốt của công ty Amnban đã bị nêu tên, bao gồm CEO Behnam Amiri, người từng bị tình báo quốc tế cảnh báo, và Ali Kamali, hacker từng bị FBI trừng phạt vì các cuộc tấn công vào cơ sở hạ tầng của Mỹ. Ngoài ra, đặc vụ Hamed Mashayekhi của MOIS cũng được cho là thường xuyên lui tới trụ sở Amnban.

Các hoạt động của Amnban và APT39 đã cho thấy một phạm vi hoạt động rộng lớn, nhắm đến nhiều mục tiêu trên toàn cầu. Từ các hãng hàng không như Emirates, Qatar Airways, Turkish Airlines, Etihad, Kenya Airways… đến các công ty vận chuyển lớn như FedEx, DHL, USPS, và cả các thực thể của Nga. Dữ liệu cho thấy các chiến dịch có quy mô lớn, có tổ chức và nhắm đến cả đồng minh lẫn đối thủ của Iran.

Nhóm APT39 cũng nhắm đến các sàn giao dịch tiền số như KuCoin, Binance, CoinSwitch… bằng cách sử dụng kỹ thuật xã hội tinh vi như tạo hồ sơ giả trên LinkedIn để lừa đảo nhân viên, dụ họ cài mã độc, hoặc thu thập thông tin hệ thống qua các liên kết theo dõi.

Hạ tầng hỗ trợ chiến dịch này bao gồm hàng trăm máy chủ ảo và hệ thống gửi email giả mạo được phân bố toàn cầu, cho phép vận hành liên tục các hoạt động lừa đảo, đánh cắp dữ liệu, kiểm soát từ xa, đe dọa nghiêm trọng đến an ninh hàng không và mạng lưới tài chính quốc tế.

Sự cố này là lời cảnh báo mạnh mẽ về rủi ro đến từ các hoạt động gián điệp mạng do nhà nước tài trợ. Các tổ chức hàng không, công nghệ và tài chính cần khẩn cấp đánh giá lại hệ thống bảo mật, trong khi cộng đồng quốc tế cần phối hợp hành động để đối phó với những mối đe dọa có tổ chức như APT39.

Trong bối cảnh hiện nay, việc tăng cường hợp tác quốc tế và áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ hơn là điều cần thiết để ngăn chặn các hoạt động gián điệp mạng và bảo vệ thông tin nhạy cảm.

Công ty Amnban và nhóm APT39 đã cho thấy mức độ tinh vi và quy mô lớn của các hoạt động gián điệp mạng. Việc hiểu rõ về các mối đe dọa này và tăng cường an ninh mạng sẽ giúp giảm thiểu rủi ro và bảo vệ thông tin quan trọng.

Lừa đảo giả mạo shipper là một thủ đoạn quen thuộc, nhưng nhiều người vẫn trở thành nạn nhân do chủ quan và thiếu cảnh giác khi giao dịch trực tuyến. Những kẻ gian manh thường lợi dụng tâm lý của người tiêu dùng và khai thác triệt để sự thiếu cẩn thận trong các giao dịch online.

Các chiêu lừa phổ biến mà kẻ gian sử dụng rất đa dạng và tinh vi. Chúng thường bắt đầu bằng việc gọi điện giả danh nhân viên giao hàng, đọc chính xác tên, số điện thoại và địa chỉ của khách hàng để tạo sự tin tưởng. Sau đó, chúng yêu cầu khách hàng chuyển khoản vào tài khoản cá nhân với lý do phát sinh phí giao hàng hoặc phí bảo hiểm hàng hóa. Ngay khi nhận được tiền, đối tượng lập tức chặn liên lạc, khiến nạn nhân mất tiền và không nhận được hàng.

Một thủ đoạn khác mà kẻ gian sử dụng là đánh vào sự lo sợ của nạn nhân bằng cách thông báo đã chuyển nhầm tài khoản ‘hội viên shipper’. Đối tượng thường nói rằng nếu không hủy dịch vụ, tài khoản sẽ bị trừ từ 2 đến 3,5 triệu đồng mỗi tháng. Trong tình huống căng thẳng này, nhiều người làm theo yêu cầu, nhấp vào liên kết lạ hoặc cung cấp mã OTP để ‘hủy dịch vụ’, vô tình mở đường cho kẻ gian chiếm đoạt tiền và thông tin cá nhân.

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng người dân dễ sập bẫy, trong đó có tình trạng rò rỉ dữ liệu cá nhân, tâm lý sợ mất đơn hàng, vội vàng nhận hàng khi bận rộn và sự chuyên nghiệp của những kẻ lừa đảo. Chúng thường sử dụng giọng nói tự tin, thuật ngữ chuyên ngành vận chuyển, thậm chí gửi hình ảnh giả mạo nhân viên giao hàng hoặc phiếu giao hàng để củng cố lòng tin của khách hàng.

Để nhận biết và phòng tránh, người tiêu dùng cần lưu ý rằng nhân viên giao hàng chính thống không bao giờ yêu cầu khách hàng chuyển khoản vào tài khoản cá nhân trước khi nhận hàng. Nếu gặp tình huống yêu cầu đóng phí bổ sung hoặc cung cấp mã OTP để hoàn tất giao dịch, người mua phải lập tức dừng lại và xác minh thông tin qua ứng dụng chính thức của đơn vị vận chuyển.

Khi bị lừa, người dân cần giữ lại toàn bộ bằng chứng, trình báo cơ quan công an gần nhất hoặc liên hệ với các đường dây nóng để được hỗ trợ xử lý. Đồng thời, việc nâng cao cảnh giác và có kiến thức về các thủ đoạn lừa đảo sẽ giúp người tiêu dùng bảo vệ mình trước những kẻ gian manh.

Người dân có thể tìm hiểu thêm thông tin về các thủ đoạn lừa đảo và cách phòng tránh thông qua các trang web chính thức của cơ quan chức năng, chẳng hạn như Bộ Công Thương hoặc Cục An toàn Thông tin, để nâng cao kiến thức và kỹ năng phòng tránh.

Thời gian gần đây, một loạt vụ việc liên quan đến hành vi bắt cóc trực tuyến và lừa đảo qua mạng nhắm vào trẻ vị thành niên đã gây ra sự hoang mang trong dư luận xã hội. Các chuyên gia giáo dục và tâm lý học đã đưa ra nhiều khuyến nghị nhằm tăng cường vai trò phối hợp giữa gia đình và nhà trường trong việc trang bị kiến thức và kỹ năng tự bảo vệ cho học sinh.

Theo Tiến sĩ Vũ Thu Hương, một chuyên gia giáo dục và nguyên giảng viên tại Trường Đại học Sư phạm Hà Nội, trẻ vị thành niên thường có tâm lý ham khám phá, tò mò với những điều mới mẻ, thích thử thách và khát khao được công nhận. Điều này khiến các em dễ bị cuốn vào những lời dẫn dụ đầy tính kích thích từ kẻ xấu, từ đó tăng nguy cơ trở thành nạn nhân của các hành vi lừa đảo trực tuyến.

Thạc sĩ Tâm lý học lâm sàng Nguyễn Văn Duẩn, một chuyên gia tại Phòng Tâm lý học đường của Trường Trung học cơ sở và Trung học phổ thông Lê Quý Đôn, cho rằng trẻ em ngày nay thiếu kỹ năng nhận diện và ứng phó với lừa đảo, đặc biệt là trong môi trường phi vật lý như không gian mạng. Điều này khiến nguy cơ bị tấn công bởi các kẻ xấu ngày càng gia tăng.

Thầy Nguyễn Đức Phú, một giáo viên kỹ năng sống tại Trường Phổ thông liên cấp Phenikaa, chỉ ra rằng khi cha mẹ quá bận rộn và ít trò chuyện với con em mình, hoặc thường xuyên áp đặt, các em sẽ cảm thấy cô đơn. Lúc này, thế giới ảo trở thành nơi để các em tìm kiếm sự chia sẻ và đồng cảm. Kẻ xấu chỉ cần lợi dụng kẽ hở này, đóng vai một người bạn thấu hiểu và kiên nhẫn lắng nghe, là có thể dần dần thao túng tâm lý và chiếm được lòng tin của các em.

Để bảo vệ trẻ em khỏi những nguy cơ trên không gian mạng, các chuyên gia khuyến nghị nhà trường và phụ huynh cần chủ động trang bị cho học sinh những kỹ năng tự vệ thiết yếu trong thời đại số. Điều này có thể được thực hiện thông qua việc tích hợp các buổi học về an toàn không gian mạng và kỹ năng nhận diện lừa đảo vào chương trình học cũng như các hoạt động ngoại khóa.

Đồng thời, cần có sự phối hợp đồng bộ giữa gia đình và nhà trường trong việc giáo dục an toàn trên không gian mạng cho học sinh. Việc này có thể được thực hiện thông qua các hoạt động giáo dục toàn diện, nhất là trong việc trang bị kỹ năng phòng tránh và ứng phó với các tình huống rủi ro trực tuyến.

Tóm lại, không có giải pháp đơn lẻ nào là hoàn hảo trong việc bảo vệ trẻ em trên không gian mạng. Chúng ta chỉ có thể bảo vệ con trẻ khi cả gia đình và nhà trường cùng chung tay hành động một cách quyết liệt và thấu hiểu. Thông qua việc tăng cường giáo dục và trang bị kỹ năng cần thiết, chúng ta hy vọng sẽ giúp trẻ em có thể an toàn và tự tin khi sử dụng không gian mạng.

Ví dụ về một chương trình giáo dục an toàn mạng hiệu quả có thể bao gồm các buổi học trực tiếp và trực tuyến về kỹ năng nhận diện lừa đảo, cách ứng phó với các tình huống rủi ro trên mạng, và cách bảo vệ thông tin cá nhân. Đồng thời, các hoạt động ngoại khóa như các cuộc thi về an toàn mạng, các chương trình tham quan và học tập về bảo mật thông tin cũng có thể được tổ chức để nâng cao nhận thức và kỹ năng của học sinh.

Sử dụng Wi-Fi miễn phí tại các địa điểm công cộng như quán cà phê, sân bay hay khách sạn có thể ẩn chứa những rủi ro về bảo mật. Tuy nhiên, mức độ nguy hiểm không hẳn như nhiều người thường nghĩ. Hầu hết các trang web và ứng dụng hiện nay đều đã được mã hóa bằng giao thức HTTPS, giúp bảo vệ thông tin đăng nhập, tin nhắn và dữ liệu mua sắm trực tuyến của người dùng một cách hiệu quả.

Tuy nhiên, vẫn tồn tại một số lỗ hổng trong việc sử dụng Wi-Fi công cộng. Một trong số đó là yêu cầu DNS (Domain Name System), tức là dữ liệu về những trang web mà người dùng truy cập, vẫn có thể bị lộ. Một số website nhỏ hoặc cũ không sử dụng mã hóa tốt, tạo ra khoảng trống cho tin tặc khai thác và thực hiện các cuộc tấn công mạng.

Rủi ro thực sự đến từ việc người dùng kết nối nhầm vào mạng Wi-Fi giả mạo. Hacker có thể tạo ra một mạng Wi-Fi giả có tên gần giống với mạng chính thức để đánh lừa người dùng. Một khi kết nối vào mạng này, hacker sẽ có quyền kiểm soát mọi dữ liệu đi qua mạng đó. Từ việc chèn trang đăng nhập giả để đánh cắp mật khẩu đến chiếm quyền các phiên đăng nhập đang mở, hacker có thể thực hiện nhiều hành động nguy hiểm.

Để sử dụng Wi-Fi công cộng một cách an toàn hơn, người dùng cần thực hiện một số biện pháp phòng ngừa. Trước hết, họ nên xác minh mạng Wi-Fi trước khi kết nối bằng cách hỏi nhân viên quán cà phê hoặc khách sạn về tên chính xác của mạng. Đồng thời, nên tắt tính năng tự động kết nối và chia sẻ file trên thiết bị để hạn chế rủi ro.

Việc sử dụng VPN (Virtual Private Network – mạng riêng ảo) cũng là một giải pháp hiệu quả. VPN giúp tạo ra một đường hầm mã hóa giữa thiết bị và trang web truy cập, từ đó bảo vệ dữ liệu của người dùng. Chỉ nên đăng nhập và nhập thông tin nhạy cảm trên các trang web có biểu tượng ổ khóa (HTTPS) để đảm bảo an toàn.

Cuối cùng, người dùng cần thường xuyên cập nhật thiết bị để vá các lỗ hổng bảo mật. Tránh sử dụng Wi-Fi công cộng để giao dịch ngân hàng hoặc làm việc với dữ liệu quan trọng nếu không thật sự cần thiết. Bằng cách thực hiện những biện pháp đơn giản này, người dùng có thể giảm thiểu rủi ro và sử dụng Wi-Fi công cộng một cách an toàn hơn.

Thượng tá Đào Trung Hiếu, Tiến sĩ Tội phạm học, đã lên tiếng cảnh báo về việc học sinh, sinh viên trở thành mục tiêu của các vụ lừa đảo ‘bắt cóc online’ với thủ đoạn ngày càng tinh vi và phức tạp. Theo ông Hiếu, tâm lý của học sinh, sinh viên thường là sợ quyền lực, nể danh tiếng và thiếu khả năng kiểm chứng thực tế, khiến các em dễ dàng trở thành nạn nhân của kẻ xấu khi đối mặt với những tình huống giả mạo.

Trong khoảng một tháng trở lại đây, đã có nhiều vụ lừa đảo chiếm đoạt tài sản nhắm vào học sinh, sinh viên với thủ đoạn giả mạo cán bộ công an, đe dọa ‘con mồi’ để buộc phải chuyển tiền. Các đối tượng lừa đảo thường sử dụng kịch bản mồi dẫn như: ‘Em có liên quan đến một vụ án’, ‘Chúng tôi cần xác minh tài khoản của em có bị hacker lợi dụng hay không’, ‘Chuyển tiền vào tài khoản của cơ quan để chứng minh vô tội’. Những kịch bản này đã được thiết kế để tạo ra sự hoảng loạn và khiến nạn nhân mất khả năng phán đoán.

Thượng tá Hiếu phân tích, khi một người xưng danh công an, nói giọng nghiêm nghị, dùng từ chuyên môn, đe dọa về ‘hồ sơ’, ‘đường dây rửa tiền’, ‘có lệnh triệu tập’… thì nạn nhân lập tức rơi vào trạng thái hoảng loạn. Từ đó, các đối tượng lừa đảo sẽ thực hiện các yêu cầu như tải ứng dụng, gửi ảnh CCCD, thậm chí bỏ nhà ra đi để đạt được mục đích cuối cùng là chiếm đoạt tài sản.

Cũng theo vị chuyên gia, các đối tượng lừa đảo thường tận dụng sự thiếu kinh nghiệm và sự sợ hãi của học sinh, sinh viên để thực hiện các hành vi xấu. Do đó, việc nhận biết các dấu hiệu của lừa đảo trở nên quan trọng. Một số dấu hiệu nhận biết trẻ có thể đang bị kẻ xấu thao túng bao gồm sự thay đổi hành vi, cảm xúc và thói quen sử dụng thiết bị số; trẻ bắt đầu giấu diếm nội dung trò chuyện, đổi mật khẩu, lén lút nhắn tin về đêm…

Thượng tá Hiếu cũng kiến nghị các phụ huynh hãy đồng hành cùng con thay vì kiểm soát cứng nhắc, còn nhà trường hãy chủ động giáo dục kỹ năng sống số như một môn học bắt buộc. Trong khi đó, cơ quan chức năng cần xây dựng kênh tiếp nhận tố giác thân thiện, dễ tiếp cận với học sinh, sinh viên. Điều này sẽ giúp ngăn chặn các vụ lừa đảo và bảo vệ an toàn cho học sinh, sinh viên.

Luật sư Trần Tuấn Anh, Công ty luật Minh Bạch, cũng cho rằng, nhà trường và gia đình đóng vai trò rất quan trọng trong việc bảo vệ học sinh, sinh viên khỏi những chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi. Ông Tuấn Anh kiến nghị, gia đình cần dành thời gian quan tâm đến con cái nhiều hơn, không chỉ là kiểm soát thiết bị điện tử, mà quan trọng hơn là xây dựng sự tin tưởng, để khi có điều bất thường xảy ra, con cái sẵn sàng chia sẻ và hỏi ý kiến cha mẹ.

Luật sư Tuấn Anh cũng đề xuất các nhà trường cần trang bị kiến thức chuyên môn, cần lồng ghép giáo dục kỹ năng sống, kỹ năng nhận diện và phòng tránh lừa đảo công nghệ cao vào trong các buổi sinh hoạt, tiết học. Việc này sẽ giúp học sinh, sinh viên có thể nhận biết và phòng tránh các vụ lừa đảo, giảm thiểu rủi ro và thiệt hại. Để biết thêm thông tin về các vụ lừa đảo và cách phòng tránh, bạn có thể tham khảo các nguồn tin tức và trang web của Công ty luật Minh Bạch để được tư vấn và hỗ trợ.

Ngày càng có nhiều vụ lừa đảo giả danh nhân viên điện lực xuất hiện sau quá trình sáp nhập và tái cơ cấu các công ty điện lực địa phương. Mới đây, Tổng Công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) đã lên tiếng cảnh báo người dân về tình trạng này.

Các đối tượng lừa đảo đã sử dụng nhiều chiêu trò tinh vi để chiếm đoạt tài sản của người dân. Một trường hợp điển hình là ông H.V.C, trú tại TP Đà Nẵng, đã trở thành nạn nhân của một vụ lừa đảo táo bạo. Ông C. cho biết đã nhận được cuộc gọi từ một số điện thoại lạ, tự xưng là nhân viên điện lực, thông báo rằng ông đang nợ tiền điện tháng 6-2025 và yêu cầu thanh toán qua mạng bằng cách quét mã QR.

Sau khi làm theo hướng dẫn, tài khoản của ông C. đã bị trừ 454.313 đồng và tiếp tục bị trừ thêm 12.898.853 đồng. Khi ông C. liên lạc lại với đối tượng lừa đảo, ông đã bị hẹn đến một địa chỉ ở Đà Nẵng để hoàn lại tiền, nhưng khi đến đó, ông đã không thể liên lạc được với đối tượng.

Ngoài ra, các đối tượng lừa đảo còn gửi thông báo ngừng cấp điện giả, có dấu đỏ và chữ ký giả mạo lãnh đạo ngành điện, kèm theo hướng dẫn cài ứng dụng thanh toán để được giảm 10% mỗi hóa đơn. Đây là một chiêu trò nhằm đánh lừa người dân và chiếm đoạt tài sản một cách dễ dàng.

Trước những vụ lừa đảo này, EVNCPC khuyến cáo người dân phải hết sức cảnh tỉnh và không cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài khoản ngân hàng qua điện thoại, tin nhắn hoặc đường link lạ. Người dân nên gọi ngay đến tổng đài chăm sóc khách hàng 19001909 để được xác minh và hỗ trợ xử lý kịp thời khi nghi ngờ lừa đảo.

Với sự cảnh báo từ EVNCPC, người dân cần nâng cao cảnh giác và cẩn thận hơn khi nhận được các cuộc gọi hoặc thông tin từ các nguồn không rõ ràng. Không nên cung cấp thông tin quan trọng hoặc thực hiện các giao dịch tài chính khi chưa xác minh rõ danh tính của người gọi hoặc nguồn gốc của thông tin.

Nếu nghi ngờ về thông tin hoặc cần hỗ trợ, người dân có thể liên hệ trực tiếp với các công ty điện lực địa phương hoặc tổng đài chăm sóc khách hàng của EVNCPC qua số 19001909 để được hỗ trợ và tư vấn kịp thời.