Một trong những thách thức lớn mà các nhà sáng lập start-up trong lĩnh vực thời trang, thiết kế và mỹ thuật ứng dụng thường phải đối mặt là việc cân bằng giữa phong cách và nhu cầu của khách hàng. Không ít nhà sáng lập thường mắc sai lầm khi quá tập trung vào việc tạo ra sản phẩm độc đáo và đẹp mắt theo góc nhìn cá nhân, mà bỏ qua những yếu tố quan trọng khác như nhu cầu và mong muốn thực tế của khách hàng.

Hương Phạm, nhà sáng lập thương hiệu thời trang Lam Khuê, là một trong những người đã trải qua sai lầm này. Bà cho biết đã từng tạo ra những thiết kế được khách hàng khen ngợi về độ đẹp và độc đáo, nhưng lại không phù hợp để mặc trong thực tế. Điều này cho thấy rằng việc chỉ tập trung vào việc tạo ra sản phẩm đẹp mà không quan tâm đến tính ứng dụng là một hướng đi sai lầm.

Nguyên nhân của sai lầm này là do các nhà sáng lập thường đặt lý tưởng và bản sắc cá nhân lên hàng đầu, với giả định rằng khách hàng sẽ tự động đồng cảm và chấp nhận sản phẩm. Tuy nhiên, thực tế lại cho thấy rằng khách hàng có nhu cầu và sở thích riêng, và để thành công, nhà sáng lập cần phải biết cách dịch ngôn ngữ của bản thân thành ngôn ngữ mà khách hàng có thể hiểu và cảm nhận.

Sai lầm này không chỉ xảy ra trong ngành thời trang, mà còn phổ biến trong nhiều lĩnh vực khác như ẩm thực và công nghệ. Nhiều chủ quán cà phê hiện nay thường tạo ra thực đơn với những món ăn cầu kỳ và bài trí độc đáo, nhưng lại bỏ qua yếu tố tiện lợi và giá cả phù hợp. Tương tự, trong ngành công nghệ, không ít start-up dồn toàn lực vào việc phát triển sản phẩm với nhiều tính năng phức tạp, mà quên mất rằng khách hàng chỉ cần những ứng dụng đơn giản và dễ sử dụng.

Tình yêu với sản phẩm là điều cần thiết, nhưng khi quá yêu và tôn sùng sản phẩm, nhà sáng lập dễ rơi vào trạng thái mù quáng và không chấp nhận thay đổi để phù hợp với nhu cầu thực tế. Điều này có thể dẫn đến việc sản phẩm không thể tồn tại và phát triển trên thị trường.

Vì vậy, để sản phẩm có thể tồn tại và phát triển, mỗi nhà sáng lập cần học cách cân bằng giữa lý tưởng cá nhân và khả năng ứng dụng thực tế. Việc lắng nghe thị trường và khách hàng không có nghĩa là từ bỏ chất riêng, mà là cách để chất riêng ấy sống lâu hơn và lan xa hơn. Bằng cách hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và biết cách kết hợp với phong cách và bản sắc cá nhân, các nhà sáng lập có thể tạo ra những sản phẩm không chỉ đẹp mà còn phù hợp và có giá trị thực tế.