Đoàn viên, thanh niên các xã vùng núi thành phố Đà Nẵng đã triển khai một hoạt động thiết thực, hỗ trợ đồng bào Cơ Tu thực hiện các thủ tục hành chính trên nền tảng số. Thông qua hoạt động này, các bạn trẻ không chỉ phát huy tinh thần xung kích của tuổi trẻ mà còn đóng vai trò quan trọng như một “cầu nối công nghệ”, giúp người dân vùng cao tiếp cận dễ dàng hơn với các dịch vụ công trực tuyến.

Đây là một phần trong nỗ lực nhằm thu hẹp khoảng cách số giữa vùng sâu, vùng xa với trung tâm, đồng thời hỗ trợ người dân vùng cao tiếp cận tốt hơn với các dịch vụ công nghệ. Sự tham gia tích cực của lực lượng đoàn viên, thanh niên ở các huyện miền núi đã cho thấy vai trò quan trọng của thế hệ trẻ trong việc hỗ trợ và hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số để thực hiện các thủ tục hành chính, từ đó góp phần hiện đại hóa các dịch vụ công và thúc đẩy sự phát triển của công nghệ tại khu vực nông thôn.

Qua hoạt động này, đoàn viên, thanh niên không chỉ hỗ trợ trực tiếp cho người dân trong việc thực hiện các thủ tục hành chính mà còn giúp họ nắm bắt được các kỹ năng cơ bản để sử dụng các dịch vụ công trực tuyến. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu khoảng cách số mà còn mở ra nhiều cơ hội cho người dân vùng cao trong việc tiếp cận các dịch vụ công nghệ, từ đó nâng cao chất lượng cuộc sống và phát triển kinh tế địa phương.

Trước những nỗ lực và đóng góp của đoàn viên, thanh niên trong việc hỗ trợ đồng bào Cơ Tu thực hiện các thủ tục hành chính trên nền tảng số, chính quyền địa phương và các tổ chức đoàn thể đã ghi nhận và đánh giá cao. Đây là một điển hình trong việc phát huy vai trò của thế hệ trẻ trong việc推動 sự phát triển của công nghệ và hiện đại hóa các dịch vụ công tại khu vực nông thôn.

Thành công của hoạt động này cũng mở ra hướng đi mới trong việc tăng cường sự tham gia của đoàn viên, thanh niên trong việc hỗ trợ người dân vùng cao tiếp cận với các dịch vụ công nghệ. Đồng thời, nó cũng đặt ra yêu cầu cần tăng cường hơn nữa sự hỗ trợ và đầu tư vào cơ sở hạ tầng công nghệ tại các khu vực này, để thế hệ trẻ có thể tiếp tục phát huy vai trò của mình trong việc thu hẹp khoảng cách số và推动 sự phát triển bền vững tại các vùng sâu, vùng xa.

Ngày 25.7, tại Đại học Bách khoa Hà Nội, Thành đoàn Hà Nội đã chính thức ra quân Chiến dịch Sinh viên tình nguyện Mùa hè xanh 2025. Sự kiện này đánh dấu sự tham gia của 23 đội hình tình nguyện với 780 tình nguyện viên đại diện cho gần 200 đội hình đến từ các trường đại học, học viện, cao đẳng trên địa bàn thủ đô.

Chiến dịch Mùa hè xanh năm 2025 được triển khai với mục tiêu hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền hai cấp thông qua việc số hóa dữ liệu, hướng dẫn người dân đăng ký hồ sơ trực tuyến và tổ chức tập huấn kỹ năng ứng dụng công nghệ trong quản lý. Thông qua chiến dịch, các tình nguyện viên sẽ hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền hai cấp tại 16 tỉnh, thành, trong đó có 45 đội hình cấp thành phố thực hiện tình nguyện tại 6 tỉnh trọng tâm gồm Lạng Sơn, Bắc Kạn, Tuyên Quang, Ninh Bình, Nghệ An, Hải Phòng.

Phát biểu tại lễ xuất quân, anh Nguyễn Tiến Hưng, Phó bí thư phụ trách Thành đoàn, Chủ tịch Hội Sinh viên Việt Nam TP.Hà Nội, cho biết chiến dịch Mùa hè xanh năm 2025 được tổ chức trong bối cảnh đất nước đang bước vào kỷ nguyên số. Sinh viên thủ đô sẽ đóng vai trò là lực lượng chủ lực trong việc phổ cập tri thức số và lan tỏa mô hình ‘bình dân học vụ số’.

Anh Hưng nhấn mạnh rằng mỗi hoạt động cần hướng đến tính thiết thực, an toàn, có chiều sâu, lấy nhu cầu thực tế của cộng đồng làm trung tâm và lấy đổi mới sáng tạo làm động lực triển khai. Điều này nhằm đảm bảo rằng các hoạt động tình nguyện không chỉ mang lại lợi ích cho cộng đồng mà còn giúp sinh viên phát triển kỹ năng và kinh nghiệm.

Với sự tham gia của gần 200 đội hình tình nguyện và hàng ngàn tình nguyện viên, Chiến dịch Sinh viên tình nguyện Mùa hè xanh 2025 của Thành đoàn Hà Nội hứa hẹn sẽ mang lại nhiều kết quả tích cực trong việc hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền hai cấp và phổ cập tri thức số cho cộng đồng. Thông tin chi tiết về chiến dịch có thể được tìm thấy tại https://www.hoinhap.ox.vn/ hoặc các trang thông tin chính thức của Thành đoàn Hà Nội.

Sau khi được thành lập trên cơ sở hợp nhất 3 xã Mỹ Long, Mỹ Hiệp và Bình Thạnh, xã Mỹ Hiệp, huyện Châu Thành, tỉnh Hậu Giang, đã nhanh chóng ổn định bộ máy và hoạt động. Với diện tích tự nhiên 79,42 km2 và quy mô dân số 54.577 nhân khẩu, xã đã triển khai quyết định về tổ chức bộ máy, chỉ định nhân sự các cơ quan chuyên môn và ban hành chương trình công tác đến cuối năm 2025.

Đảng ủy và UBND xã đã tập trung vào việc sắp xếp, bố trí trụ sở, cơ sở vật chất, phương tiện và trang thiết bị làm việc để đảm bảo hoạt động thông suốt. Bên cạnh đó, xã đã bố trí tạm thời người hoạt động không chuyên trách đến các cơ quan đảng, chính quyền, đoàn thể và Trung tâm Phục vụ hành chính công. Việc này đã giúp xã nhanh chóng ổn định và vận hành bộ máy sau khi được thành lập.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã được thành lập và đang hoạt động hiệu quả. Từ ngày 20/7 đến nay, UBND xã đã thực hiện 305 thủ tục hành chính (TTHC) với 62 lĩnh vực, tiếp nhận 311 hồ sơ và giải quyết 263 hồ sơ. Cán bộ, công chức tại Trung tâm đã được trang bị đầy đủ tài khoản sử dụng hệ thống và chữ ký số để thực hiện số hóa hồ sơ và TTHC.

Để vận hành mô hình chính quyền xã mới hiệu quả, Đảng ủy và UBND xã đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền, định hướng dư luận và chỉ đạo của cấp trên. Xã cũng đã triển khai các mô hình hỗ trợ người dân và doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Qua đó, giúp người dân và doanh nghiệp tiếp cận các dịch vụ công một cách dễ dàng và thuận tiện hơn.

Trong thời gian tới, xã sẽ tiếp tục rà soát, kiện toàn tổ chức bộ máy hoạt động của UBND xã, bố trí sắp xếp công chức theo vị trí việc làm gắn với năng lực và trình độ thực tiễn. Xã cũng sẽ đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan, ứng dụng công nghệ thông tin và phần mềm quản lý điều hành để giải quyết TTHC nhanh chóng và minh bạch. qua đó nâng cao hiệu suất và chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Chính phủ đang đặt mục tiêu nâng cao chất lượng và hiệu quả của dịch vụ công trực tuyến thông qua việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo và cải thiện trải nghiệm người dùng. Văn phòng Chính phủ sẽ chủ trì, phối hợp với Bộ Khoa học và Công nghệ, Bộ Nội vụ để triển khai ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Mục tiêu chung của kế hoạch là đảm bảo chất lượng, thuận tiện, minh bạch, hiệu quả và tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Kế hoạch cũng hướng đến phát triển các dịch vụ số mới, được cá nhân hóa dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa các dịch vụ công theo nhu cầu cụ thể của từng cá nhân và doanh nghiệp.

Đến năm 2025, kế hoạch đặt ra mục tiêu cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đối với toàn bộ thủ tục hành chính đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, một phần. Đồng thời, duy trì và cung cấp thực chất, hiệu quả 25 dịch vụ công trực tuyến toàn trình đã tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Về chất lượng, các dịch vụ công trực tuyến cần đảm bảo 4 nhóm tiêu chí chính, bao gồm: có biểu mẫu điện tử tương tác và tự động điền dữ liệu khi đã có sẵn trong các cơ sở dữ liệu; thời gian trung bình tính từ lúc đăng nhập cho đến khi người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến thành công đối với các dịch vụ công trực tuyến là dưới 8 phút; thời gian trung bình tính từ khi công chức, viên chức tiếp nhận, xử lý hồ sơ cho đến khi trả kết quả cho người dân, doanh nghiệp trong trường hợp nộp trực tuyến giảm tối thiểu 20% so với hình thức nộp trực tiếp; tỷ lệ người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến đạt tối thiểu 90%.

Đến năm 2026, kế hoạch đặt ra mục tiêu tỷ lệ người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến đạt tối thiểu 95%. Đồng thời, các dịch vụ công trực tuyến cần đảm bảo thời gian trung bình tính từ lúc đăng nhập cho đến khi người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến thành công đối với các dịch vụ công trực tuyến là dưới 5 phút; thời gian trung bình tính từ khi công chức, viên chức tiếp nhận, xử lý hồ sơ cho đến khi trả kết quả cho người dân, doanh nghiệp trong trường hợp nộp trực tuyến giảm tối thiểu 30% so với hình thức nộp trực tiếp.

Để đạt được các mục tiêu trên, kế hoạch đề xuất một số nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm, bao gồm: rà soát, hoàn thiện thể chế, cơ chế để triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình; hoàn thiện và đưa vào khai thác hiệu quả các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu dùng chung của cơ quan nhà nước; đẩy nhanh số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo để nâng cao chất lượng sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Các bộ, ngành, địa phương được yêu cầu đẩy nhanh việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã trước ngày 15/8/2025; của cấp tỉnh trong năm 2025. Đồng thời, các bộ, ngành, địa phương cần hoàn thành việc triển khai đầy đủ phương án bảo đảm an toàn thông tin theo cấp độ được phê duyệt đối với 100% hệ thống thông tin đang vận hành trước tháng 12/2025.

Cổng Dịch vụ công quốc gia sẽ tiếp tục được hoàn thiện để trở thành một kênh cung cấp dịch vụ công trực tuyến chính thức và tiện lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Từ 7h30 sáng 1/7, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thành Vinh, tỉnh Nghệ An chính thức hoạt động. Phường Thành Vinh được thành lập trên cơ sở sáp nhập toàn bộ các phường: Lê Lợi; Quang Trung; Cửa Nam; Hưng Chính; Đông Vĩnh; Hưng Bình.

Triển khai mô hình chính quyền 2 cấp

Việc triển khai mô hình chính quyền 2 cấp là bước đi đúng đắn theo quy định của Nhà nước, hướng tới xây dựng nền hành chính phục vụ hiện đại, với một bộ máy tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, phục vụ tốt hơn cho nhân dân, tạo động lực mới để đất nước phát triển.

Người dân đến Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thành Vinh làm thủ tục</caption]

Ông Lê Bá Hiển, trú tại phường Thành Vinh, tỉnh Nghệ An cho biết: “Tôi đến đây để làm thủ tục về làm thủ tục đất đai cho người có công. Ngày đầu vận hành chính quyền 2 cấp các thủ tục được xử lý nhanh chóng, chuyên nghiệp. Cán bộ ai cũng tận tụy, hướng dẫn người dân nhiệt tình.”

Ông Nguyễn Văn Linh – Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công phường Thành Vinh cho biết, trung tâm không chỉ là nơi nộp và trả hồ sơ, mà còn là cầu nối giữa chính quyền với người dân, nơi thể hiện rõ nét nhất tinh thần phục vụ, sự tận tụy và trách nhiệm của cán bộ trước nhân dân.

Các giao dịch diễn ra trật tự, thuận tiện nhờ hệ thống phần mềm và cán bộ hỗ trợ kịp thời</caption]

Còn tại phường Trường Vinh, trong buổi sáng đầu tiên thực hiện mô hình chính quyền 2 cấp, người dân đến thực hiện các thủ tục hành chính như đăng ký kinh doanh, công chứng giấy tờ, thủ tục đăng ký xây dụng,… ở Trung tâm Phục vụ hành chính công tăng cao.

Đây là địa phương mới được hình thành trên cơ sở sáp nhập của các phường: Vinh Tân, Trường Thi, Hưng Dũng, Bến Thủy, Trung Đô, Hưng Phúc, Hưng Hòa.

Ngoài khu vực tiếp nhận hồ sơ, Trung tâm còn bố trí riêng một bàn hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Đồng thời, phối hợp với Bưu điện cử nhân viên trực tại chỗ để hỗ trợ và cung cấp dịch vụ chuyển phát kết quả đến tận nhà theo yêu cầu.

Lãnh đạo phường Trường Vinh đến động viên cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công</caption]

“Hôm nay, tôi đến để chứng thực một số giấy tờ. Dù là ngày đầu đưa vào vận hành phường mới, nhưng tôi thấy các thủ tục diễn ra nhanh chóng, được cán bộ hướng dẫn tận tình, lấy số thứ tự rõ ràng, quy trình gọn nhẹ”, chị Nguyễn Thị Mai, trú tại phường Trường Vinh chia sẻ.

Ông Dương Ngọc Linh, chuyên viên phụ trách kiểm soát thủ tục hành chính phường Trường Vinh chia sẻ, phường đã chuẩn bị tốt công tác chuyên môn từ khảo sát địa điểm, huy động các trang thiết bị máy móc của các đơn vị về để trang bị ưu tiên cho trung tâm phục vụ hành chính công.

Về đội ngũ nhân lực đã tuyển chọn những cán bộ có năng lực, tinh thần trách nhiệm cao để thực hiện nhiệm vụ tại bộ phận trung tâm, hướng dẫn giải quyết hồ sơ cho người dân.

Ông Dương Ngọc Linh, chuyên viên phụ trách kiểm soát thủ tục hành chính phường Trường Vinh</caption]

“Sáng nay người dân đến làm thủ tục tại trung tâm khá đông và các các bộ ở đây thực hành tốt chức trách nhiệm vụ của mình. Các hoạt động sáng nay diễn ra bình thường và thông suốt.”

Việc tổ chức bộ máy và các hoạt động tại các đơn vị hành chính mới ở Nghệ An được triển khai đồng bộ, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong giao dịch, giải quyết thủ tục hành chính và tiếp cận các dịch vụ công.

Được biết, để chuẩn bị các điều kiện cho triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp từ 01/7/2025 ổn định, xuyên suốt, thời gian qua, VNPT Nghệ An đã phối hợp chặt chẽ với Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp, các sở, ban, ngành và chính quyền cấp huyện, cấp xã khẩn trương triển khai nhiều hạng mục hạ tầng, phần mềm để sẵn sàng vận hành mô hình chính quyền hai cấp từ ngày 1/7/2025.

Ngày 1/7, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thành Vinh, tỉnh Nghệ An chính thức hoạt động. Phường Thành Vinh được thành lập trên cơ sở sáp nhập các phường Lê Lợi, Quang Trung, Cửa Nam, Hưng Chính, Đông Vĩnh, Hưng Bình.

Khởi đầu thuận lợi

Người dân đến Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thành Vinh làm thủ tục

Ông Lê Bá Hiển, trú tại phường Thành Vinh, tỉnh Nghệ An cho biết: “Tôi đến đây để làm thủ tục về đất đai cho người có công. Thủ tục được xử lý nhanh chóng, chuyên nghiệp. Cán bộ ai cũng tận tụy, hướng dẫn người dân nhiệt tình.”

Ông Nguyễn Văn Linh, Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công phường Thành Vinh, cho biết việc triển khai mô hình chính quyền 2 cấp là bước đi đúng đắn, hướng tới xây dựng nền hành chính phục vụ hiện đại, với một bộ máy tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả.

Thủ tục hành chính gọn nhẹ

Các giao dịch diễn ra trật tự, thuận tiện nhờ hệ thống phần mềm và cán bộ hỗ trợ kịp thời

Còn tại phường Trường Vinh, người dân đến thực hiện các thủ tục hành chính như đăng ký kinh doanh, công chứng giấy tờ, thủ tục đăng ký xây dựng… ở Trung tâm Phục vụ hành chính công tăng cao.

Ông Dương Ngọc Linh, chuyên viên phụ trách kiểm soát thủ tục hành chính phường Trường Vinh, cho biết phường đã chuẩn bị tốt công tác chuyên môn từ khảo sát địa điểm, huy động các trang thiết bị máy móc để trang bị ưu tiên cho trung tâm phục vụ hành chính công.

Người dân hài lòng

Người dân hài lòng vì thủ tục hành chính được thực hiện nhanh, thuận tiện

Việc tổ chức bộ máy và các hoạt động tại các đơn vị hành chính mới ở Nghệ An được triển khai đồng bộ, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong giao dịch, giải quyết thủ tục hành chính và tiếp cận các dịch vụ công.