Một salon làm đẹp tại bang Illinois, Mỹ, đã tiên phong áp dụng mô hình kinh doanh sáng tạo với định hướng “cộng đồng là trung tâm”. Haven Beauty Collective, tọa lạc gần trung tâm thương mại SouthPark Mall, đã gây chú ý với cấu trúc giá “trả theo khả năng”. Mô hình này cho phép khách hàng tự quyết định mức giá mà họ muốn trả cho dịch vụ làm đẹp mà không cần phải giải thích hay lo lắng về việc bị phán xét.
Chủ sở hữu của salon, Nicole Perkins, chia sẻ rằng Haven Beauty Collective luôn đặt sự đồng cảm, tôn trọng và hỗ trợ lẫn nhau lên hàng đầu trong quá trình cung cấp dịch vụ làm đẹp. Cô nhấn mạnh rằng sứ mệnh của mình đơn giản chỉ là phục vụ những người ngồi vào ghế của salon với tấm lòng và sự quan tâm chân thành. Perkins tin rằng bằng cách tạo ra một không gian làm đẹp thân thiện và hỗ trợ, khách hàng sẽ cảm thấy được tôn trọng và có động lực để phát triển bản thân.
Mô hình kinh doanh mới này đòi hỏi sự nỗ lực tập thể để phát triển, nhưng Perkins tin rằng cộng đồng sẽ cùng nhau làm cho điều này trở nên khả thi. Để hiện thực hóa sứ mệnh của mình, Haven Beauty Collective đã giới thiệu một số tính năng mới hỗ trợ cho sự ra mắt của mô hình kinh doanh mới. Một trong những điểm nổi bật là Bức tường “Trả trước cho cộng đồng”, nơi khách hàng có thể góp phần vào việc hỗ trợ những người khác trong cộng đồng có thể tiếp cận dịch vụ làm đẹp.
Ngoài ra, Haven Beauty Collective cũng triển khai chương trình Thành viên “Căn cứ trên sự quan tâm”, cho phép khách hàng tham gia và tận hưởng các dịch vụ với mức giá linh hoạt. Bảng “Tác động của cộng đồng” được thiết kế để ghi nhận và tôn vinh những đóng góp của khách hàng cho cộng đồng. Đồng thời, sự kiện “Ngày hội mở” được tổ chức để chào đón cộng đồng và giới thiệu các dịch vụ cũng như các chương trình mới của salon.
Với mục tiêu xây dựng một không gian nơi mọi người có thể biến đổi bản thân, tạo dựng sự tự tin và gắn kết cộng đồng, Haven Beauty Collective hy vọng sẽ trở thành một điểm đến không chỉ để làm đẹp mà còn để kết nối và chia sẻ. Qua mô hình kinh doanh sáng tạo này, salon không chỉ cung cấp dịch vụ làm đẹp mà còn lan tỏa thông điệp về sự quan tâm, tôn trọng và hỗ trợ lẫn nhau trong cộng đồng.
Khách hàng có thể tìm hiểu thêm về Haven Beauty Collective và các dịch vụ của họ thông qua trang web https://havenbeautycollective.com/ hoặc liên hệ trực tiếp với salon để biết thêm thông tin chi tiết về mô hình kinh doanh mới và các chương trình khuyến mãi.